Description
Los grandes profesionales no utilizan a los consumidores para resolver el problema de su empresa, como se hacía antes, sino que utilizan los datos de forma ética y responsable para proveer de soluciones y grandes experiencias a sus clientes, generando mejores entornos de coexistencia. Estos y otros aprendizajes son los que el Profesor Cristián Maulén regala al mundo con este libro.