Capacidades que instalamos en nuestros clientes

Texto SEO Asesorías:

Instalamos capacidades con asesorías claves en nuestros clientes, sobre Protección de Datos, Diseño de Servicios y Modelos de Atención y más.

Instalamos capacidades con asesorías

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Asesoría en Protección de Datos

Protección de Datos

 
Asegura la privacidad de los datos de tus clientes. Diseña y automatiza el programa de protección de datos y consentimiento.

Con nuestro equipo de profesionales podrás:

 

  • Diagnosticar y detectar brechas respecto a las disposiciones normativas.
  • Generar un plan de trabajo que permita administrar el consentimiento.
  • Implementar un motor automatizado de gestión del consentimiento.
  • Control y gestión de opt-out (exclusión).
  • Capacitar equipos de trabajo para establecer una visión común en protección de datos.
Asesoría en Diseño de Servicios y Modelos de Atención

Diseño de Servicios y Modelos de Atención

 
Transforma el proceso de ventas y servicios en un modelo de gestión híbrido, integrando nuevas tecnologías e impulsando las decisiones basadas en datos para obtener mejores resultados.

Con nuestro equipo de profesionales podrás:
 

  • Coordinar y mejorar el ciclo de vida: captura y onboarding, venta cruzada, lealtad y recomendación, recuperación de clientes.
  • Reducir la brecha entre las expectativas de tus clientes y la promesa de servicio a través de modelos personalizados.
  • Digitalizar y automatizar los puntos de interacción con tus clientes por medio de servicios híbridos. 
  • Diseño de una estrategia omnicanal.
Asesoría en Diagnóstico y Ejecución de CDP/DMP

Gobierno de Datos

 
Verificación de activos claves que definen proyectos de instalación y ejecución de Customer Data Platform y/o Data Management Platform.

Con nuestro equipo de profesionales podrás:
 

  • Diagnosticar activos de información para abordar una estrategia de relacionamiento.
  • Revisar, mapear y verificar el modelo de integración de datos, considerando alcance, flujos, atributos y arquitectura.
  • Revisar el modelo de segmentación sobre las siguientes capacidades: integridad, disponibilización, mimetización, dinamicidad, cálculos variables y consumo (visualización).
  • Verificar la idoneidad de la tecnología disponible para el proyecto; elaboración de un mapa de oportunidades y brechas.
  • Detectar tecnologías complementarias o sustitutas.

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