Interacciones Omnicanales en la Nube
Únete a nosotros para una jornada exclusiva en el Hotel Almasur de Providencia, donde podrás inspirarte sobre cómo una importante aseguradora logró aumentar en 30% sus indicadores de satisfacción a través de sistemas de interacción automatizada a través de un showcase relatado por los líderes del proyecto.
11 de Septiembre - 9:30hrs.
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En este exclusivo encuentro, exploraremos cómo convertir datos en conocimiento accionable, diseñando estrategias de relacionamiento efectivas, garantizando el canal de preferencia del cliente, impulsando interacciones inteligentes mediante soluciones en la nube.
Además, podrás conocer las tendencias en torno al uso de IA en la atención al cliente con análisis de voz y texto, interpretación de sentimientos y monitoreo de indicadores de CX en tiempo real en conjunto de CustomerTrigger & InsideOne.
Te compartimos los detalles del encuentro:
¿Dónde? En Salón Privado del Hotel Almasur, Avenida Pedro de Valdivia 440. Santiago.
¿Cuándo? Miércoles 11 de septiembre, a las 10:00 horas.
¿Cuenta con estacionamiento? Sí, las dependencias del recinto cuentan con estacionamiento propio a pago.
Conoce aquí el programa
- 10.00 – Bienvenida.
- 10.10 – Aspectos competitivos y desafíos de la industria en torno al uso de los Datos en Chile; cómo transformarlos en conocimiento accionable y respetar la privacidad.
- 10.30 – Alianza CustomerTrigger & InsideOne
- 10.40 – Tendencias en Atención al Cliente y Soluciones Cloud | Presentación InsideOne
- 11.00 – ShowCase: Onboarding Automation Seguros SURA
- 11.20 – Cierre de Jornada
Servicios
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