Descubre tres perfiles de comportamiento digital y sus prioridades a nivel de protección de datos.

Es esencial respetar y valorar las expectativas de privacidad de las personas para construir confianza en el entorno de datos. Las organizaciones deben ayudar a las personas a sentirse seguras y cómodas con las prácticas de datos específicas de cada sector.

Este informe busca ser una contribución valiosa para aquellos profesionales que no solo utilizan los datos de los consumidores para resolver problemas empresariales, sino que lo hacen de manera ética y responsable para ofrecer soluciones y experiencias significativas a sus clientes.

Durante el último año, Customer Trigger y el Observatorio de InsightLab llevaron a cabo consultas ciudadanas para identificar perfiles de comportamiento en relación con preferencias y prioridades. La metodología de la consulta se centró en tres aspectos: el panorama general de los perfiles de privacidad, la conciencia sobre el valor intrínseco de la entrega de datos personales y el nivel de autonomía y responsabilidad en el ecosistema de datos. Las más de 250 personas consultadas proporcionaron resultados concluyentes que son útiles para entender la percepción ciudadana sobre la privacidad y sus expectativas para la protección de datos. 

Nuestro estudio se centra en comprender cómo los ciudadanos perciben la privacidad y qué esperan en términos de protección de datos, todo desde una perspectiva basada en su comportamiento digital y su relación con la privacidad.

Contribuyamos juntos a un ecosistema digital más seguro y transparente.