Casos de Éxitos

Help Seguros

Aprende con este caso cómo Help Seguros logró definir una estrategia “centrada en el cliente” para rentabilizar sus activos en torno a “procesos, cultura y datos”, que optimizan la eficiencia operacional del negocio.

Visión clara y compartida: todos los líderes alineados en torno a una promesa CX.

4 pilares estratégicos de experiencia, jerarquizados y comunicables en toda la organización.

Métricas y BI definidos: por primera vez Help Seguros puede medir y gestionar la experiencia de forma consistente.

Lo que necesitas con tus clientes son

Datos

Transforma datos en insights

CRM

Impulsa un relacionamiento inteligente

Lealtad

Aumenta la retención y adherencia en tus clientes

Help Seguros

Lo que necesitas con tus clientes son

Datos

CRM

Lealtad

Capacidades que instalamos en nuestros clientes

Protección de Datos

Diseño de Servicios y Modelos de Atención

Gobierno de Datos

Streaming

Conocimientos

Servicios

Media

Capacidades

Vínculos

Ya está disponible: