Carla ha sido vulnerada por parte de organizaciones en las que ella confió no solo su intención de compra, sino sus datos personales. 

Al igual que otros miles de pacientes, Carla, fue víctima de la indolencia de organizaciones poco éticas. Se trató de una filtración de su diagnóstico médico, un dato personal de carácter sensible que posteriormente fue utilizado para generar un aumento específico en el consumo de medicamentos de afiliados a su plan de salud. 

Entre la información filtrada destacan el número de medicamentos utilizados por Carla, la distribución geográfica de su consumo y su tendencia (entre otros cientos de datos). 

Una farmacia y dos Isapres dieron ejemplo de lo que no hay que hacer con los datos de nuestros clientes. 

En el mes de la Protección de Datos Personales, somos enfáticos en llamar a las organizaciones a la autorregulación y transformar datos en conocimiento de valor estratégico para administrar el ciclo de vida del cliente. Analizando, interpretando, visualizando el comportamiento de la cartera para ganar precisión y optimizar el valor de vida.

CustomerTrigger, donde hay datos, nosotros vemos relaciones.