¿Le entregarías las llaves de tu casa a un desconocido? En esta reveladora conversación en Radio Bío-Bío, Cristián Maulén explica por qué los sistemas antiguos ya no dan el ancho frente a la nueva normativa. Descubre cómo la explotación ética de datos y el uso estratégico de la nube son el único camino para cumplir con la ley y mantener intacta la confianza de tus clientes.
El conductor de PIT TechTalk, Cristián Chaparro, abre la conversación planteando una realidad ineludible que vivimos a diario: «Hoy, sin darnos cuenta, estamos dejando nuestros datos por todos lados… prácticamente nuestra vida digital completa«. Ante este escenario, surge una interrogante crítica para cualquier organización moderna: ¿Están las empresas protegiendo esta información como corresponde, o seguimos atrapados en la cultura del «después vemos»?
Para responder a esto y desglosar el impacto de la nueva Ley de Protección de Datos, el episodio cuenta con la participación de Cristián Maulén, Socio de CustomerTrigger y Director Académico del Programa de Especialización en Protección de Datos en la Empresa de Unegocios FEN U. de Chile, un profesional con más de 25 años de trayectoria liderando la gestión de datos y la confianza del cliente.
En esta imperdible entrevista, Maulén nos invita a cambiar la perspectiva: la protección de datos ya no es solamente un tema legal, sino un desafío transversal que abarca la cultura empresarial, la gobernanza de datos y el riesgo reputacional y financiero. El mensaje para las organizaciones es contundente y un llamado de alerta: «Las empresas que no gestionen bien datos, van a perder clientes antes que pagar multas«.
¿Qué descubrirás al ver esta entrevista?
Al revisar el video completo, entenderás por qué con la nueva legislación ya no basta con decir que se cumple, sino que es obligatorio demostrarlo mediante trazabilidad, procesos y evidencia. Además, los panelistas profundizan en:
- Los errores más críticos del presente: Por qué prácticas como recolectar datos «por si acaso», usar bases antiguas sin limpieza o no tener control sobre terceros están poniendo en jaque a las empresas.
- Los riesgos reales más allá de las multas: Cómo una mala gestión se traduce en crisis comunicacionales, pérdida de confianza y fuga inminente de clientes.
- La hoja de ruta inmediata: Cuáles son los primeros pasos concretos —como el diagnóstico y mapeo de datos, o la capacitación interna— que debes implementar desde hoy si quieres que tu organización sobreviva en esta nueva era.
Te invitamos a ver el registro completo de esta reveladora conversación en nuestro canal de YouTube. Descubre cómo transformar un desafío legal en una ventaja competitiva, porque en este nuevo mundo, «La confianza es el verdadero activo digital«.
