En un mundo donde la importancia de la protección de datos personales nunca ha sido más crítica, te invitamos a explorar una pregunta esencial: ¿Cómo pueden las empresas valorar los datos manteniendo al mismo tiempo la privacidad de sus clientes?
¿Los datos son un activo clave en tu organización? En esta MasterClass sobre Estrategia para el Gobierno de Datos de InsightLab te invitamos a reflexiona junto con Juan Barra, Macarena Gatica y Cristián Maulén sobre la importancia de gestionar calidad, integridad, seguridad y disponibilidad de los datos en tu organización.
Optimizando la Productividad Comercial: Claves para el Éxito en Ventas En el entorno altamente competitivo de las ventas, la productividad comercial se erige como un pilar fundamental para alcanzar el éxito empresarial, donde de acuerdo con los datos recogidos por el observatorio de InsightLab, el 61% de los Directores Comerciales (Chief Sales Officer) indican que …
Palancas de Productividad Comercial: Potenciando el Éxito en Ventas Leer más »
¿Quieres dominar las Estrategias y Métricas para la Gestión del Cliente en la era digital?La irrupción de las generaciones Millennials y Centennials, junto con el impacto de Internet y los smartphones, ha revolucionado las reglas de las ventas. ¿Estás listo para adaptarte y sobresalir en este nuevo entorno? No te pierdas esta oportunidad de adquirir técnicas y herramientas que te ayudarán a destacarte en la gestión del cliente en la actualidad junto a los profesores Martin Cook y Cristián Maulén.
¿Cuáles son los beneficios reales de optimizar su experiencia digital? Las respuestas a estas preguntas son cruciales en la era actual, donde los servicios y operaciones digitales están elevando los estándares competitivos en todos los sectores. Para capitalizar esta oportunidad, las empresas tradicionales deben abrazar un nuevo modelo operativo que transforme de manera significativa la experiencia digital de sus clientes. Revisa esta MasterClass para profundizar de este tema junto a los profesores Cristián Perez y Lucas Maulén.
Cristián Maulén, presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD, participó en el cierre de la Semana de la Ética de DUOC UC sede Plaza Oeste. En el encuentro, Maulén, CEO de CustomerTrigger, empresa socia de la AMDD, y director académico de InsightLab, presentó su ponencia La ética vista desde el marketing: cómo activar un pensamiento alineado en torno a cliente. El foco …
Cristián Maulén en la Semana de la Ética del DUOC UC Leer más »
Descubre tres perfiles de comportamiento digital y sus prioridades a nivel de protección de datos. Es esencial respetar y valorar las expectativas de privacidad de las personas para construir confianza en el entorno de datos. Las organizaciones deben ayudar a las personas a sentirse seguras y cómodas con las prácticas de datos específicas de cada …
Comportamiento Digital y su relación con la Privacidad. Leer más »
Para poder transitar de las reglas de modelo de servicio “tradicional” a uno “digital” impulsado por los datos, es necesario redefinir la estrategia con un nuevo esquema “centrado en los clientes”. En este contexto, las organizaciones y sus líderes se están viendo desafiados a explicar el valor añadido de sus inversiones y cómo contribuyen al …
Métricas para la Gestión del Cliente: Un acelerador en la toma de decisiones Leer más »
CustomerTrigger S.A. © Derechos Reservados 2024.
