Recuerdo aquellos días de mi infancia cuando iba al “negocio“ del barrio de mis abuelos, en búsqueda de mi premio de almuerzo: un helado. Solía ir junto a mi Tata Mario, un hombre honesto y gran ciudadano, con quien conversaba de lo bien que me había portado en la mesa. Uno de aquellos días, mi …
La baja de confianza de las personas sobre las instituciones es un hecho que se viene notando de forma sostenida en los últimos años, siendo las corporaciones privadas una de las más afectadas. Así, según la encuesta CEP 2022, de 20 instituciones señaladas en este estudio, las empresas privadas ocupan el séptimo lugar en desconfianza …
Confianza del Consumidor: ¿Qué esperan de las organizaciones? Leer más »
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Construcción de honestidad en torno al uso de datos personales Leer más »
La actual inestabilidad de los mercados, marcada por una continua alza de precios, incertidumbre y empresas que poco a poco van modificando las condiciones de venta de sus productos y servicios, ha causado desequilibrio entre los intereses de los ciudadanos y las organizaciones, y a su vez, ha influido en la confianza que tienen los consumidores sobre ellas, …
Experiencia del cliente: Un activo para la integridad de la empresa Leer más »
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