Todos cambiamos en algún aspecto nuestros hábitos de compra y la forma en que nos relacionamos con las compañías, siendo incluso más volubles ante una desesperada y creciente competencia en todos los sectores en busca de un mismo objetivo: la lealtad de sus clientes. De allí nace la importancia por parte de las organizaciones de …
Obtenga una visión de cómo Nissan logró entender y gestionar a sus clientes con un sistema CRM, para optimizar procesos claves del Ciclo de Vida del Cliente: Decisión de Compra y Renovación de Cartera.
En este espacio de conversación, Lealtad y Datos; ¿Quiénes somos después de la Pandemia?, usted podrá conocer junto a dos expertos la importancia de la toma de decisiones en torno al cliente para generar retención en su cartera de clientes.
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