Necesidad, la Madre de la Creatividad y las Tecnologías Disruptivas
Conocer al cliente dejó de ser tendencia; es una necesidad. Hoy la rápida digitalización y el desarrollo de tecnologías como analítica (AA), la inteligencia artificial (IA) y la robótica en torno a la cuarta revolución industrial han penetrado en la prestación de servicios y la forma en que interactuamos con nuestros clientes, quienes están en …
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