La carrera por cumplir con las normas de privacidad de datos vigentes – y las que vienen – ya entró en tierra derecha. ¿Tu compañía en qué posición está? Una estrategia CRM bien alineada puede ser la clave para adelantar puestos. Francisco es asistente comercial de una compañía de seguros. Se transporta a su …
Estrategia CRM como Aliado Clave en el Resguardo por la Privacidad de Datos Leer más »
Siguiendo la analogía de un respetado senador, nuestros datos personales son el equivalente a nuestra alma en el ciberespacio, dado que nos caracterizan, distinguen, diferencian y por sobre todo nos dignifican en el nuevo entorno digital. Este año, llegó el momento de que tanto entidades públicas como privadas, se suban al tren de la protección …
Comienza el año y en CustomerTrigger no dejamos de pensar en el futuro de nuestros clientes. Por esta razón, impulsamos el evento privado CRM Inteligente donde profundizamos sobre aspectos esenciales para toda organización centrada en el cliente: digitalizar y automatizar los puntos de contacto, optimización de datos para una estrategia CRM en tiempo real y …
Construir un almacén unificado de datos hoy son más relevantes que nunca, dado que ante un entorno cambiante, le permitirá construir una vista 360 de sus clientes, definir una estrategia CRM sólida y acorde a sus necesidades, entregándole la oportunidad de orquestar diálogos inteligentes, adhiriendo a un sistema de medición y satisfacción como NPS. …
¿Por qué los datos unificados marcan la diferencia? Leer más »
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